“非常感谢你!如果不是你帮忙操作我都不知道怎么办。”近日,竹镇镇梅云民宿项目经理周经理在镇便民服务中心满怀感激地对代办员说。原来该民宿项目的配套---六合区中小学课外实践基地需要在江苏政务服务网上申请获取项目代码,工作人员几经周折没有申请成功,只好求助便民服务中心,代办员收集好资料,按照流程逐一在网上登记操作,不到半个小时就申请好了项目代码,接着代办员又跟周经理宣传惠企政策,介绍项目后期流程。 帮办代办服务是竹镇镇便民服务中心为优化营商政务环境推出的一项创新举措,主要是为辖区范围内项目投资者和群众提供咨询、中途代办、全程代办事项,解决他们在办事过程中遇到的困难和问题。今年以来,竹镇镇始终坚持以企业群众满意为出发点和落脚点,把“自己办”变为“帮你办”,通过实实在在的举措和服务,扎实推进帮办代办服务走深走实。 下一步,竹镇镇便民服务中心将持续推进强协同增便利、强保障优服务等优化营商环境举措,以常态化运行工业项目代办服务中心为契机,积极推行预约办理、上门服务、延时服务,全力打通服务群众“最后一公里”,让政务服务既有“速度”更有“温度”,用最大诚意、最快速度、最优服务打造更加优质高效的营商环境,赋能经济社会高质量发展。(竹镇镇) |