为创造良好的办公环境,做好“为民服务 全程代办”工作。南京市六合区竹镇镇便民服务中心结合以往的丰富经验、汲取其他街镇的宝贵建议,重新选定办公地址,进行办公环境的整改提升、提高服务水平、改善服务态度,以“便民”“规范”“人性化”的服务宗旨,打造“热情周到,温暖和谐”的竹镇镇便民服务中心。
将“排队叫号机”设立在显眼位置,群众来到大厅可以立即进行取号排队,可以有效节省等候时间。加强监督管理,设立大厅轮值监督员,第一时间接待居民,帮助居民抽取智能排队号码,引导居民到对应的窗口办理业务。设立“网上办事体验区”,免费提供电脑、打印机、复印纸张,并张贴复印机操作指南,方便群众自助操作,提供暖心服务。考虑到办事群众的人身安全,办公大厅还特别放置“AED自动体外除颤器”,方便医疗急救。
竹镇镇便民服务中心将根据六合区政务服务中心的要求,严格遵守规章制度,坚持“以人为本、便民高效”的原则,做好一站式服务,打造良好的服务环境,发挥好街镇便民服务中心的作用、搞好服务。(竹镇镇便民服务中心) |