启东民警快速找回错拿物品，暖心服务获群众赞扬

日前，启东市合作派出所收到一份12345热线表扬工单，辖区超市经营者黄女士致电，对派出所民警工作表示感谢与赞扬。

7月15日，黄女士超市内发生物品错拿事件。一名顾客结账时误拿其他顾客已结账物品。黄女士多次自行排查寻找，未能联系上错拿物品的顾客，无法找回物品。担心失主和顾客受影响，她拨打社区民警电话求助。

接到求助后，民警迅速开展工作。第一时间对接黄女士和超市在岗员工，复盘事发经过，摸排线索，记录错拿物品顾客的关键信息。凭借基层工作经验和线索研判能力，民警快速锁定当事人身份和居住地址。

为尽快归还物品、减少群众不便，民警驱车十余公里前往当事人家中，顺利找回错拿物品，当场核对无误后归还。同时，民警做好双方沟通解释工作，化解乌龙纠纷。

此次快速高效处置，解决了群众急难愁盼问题，践行了公安民警为民服务使命。下一步，合作派出所将持续聚焦群众需求，深耕民生警务，办好每一件小事，守护辖区群众平安幸福。（季佳蕾）