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服务企业一对一 “帮代办”让代办服务有“速度”更有“温度”

来源:新文荟网 人气: 编辑:清风 发布时间:2024-05-22
摘要:服务企业一对一 “帮代办”让代办服务有“速度”更有“温度”
      为持续优化街镇营商环境,方便企业多项业务的办理,今年以来,南京市六合区竹镇镇代办中心开展多渠道方式为企业开展帮办代办服务。
      建立帮代机制,实现功能一体化。明确帮办代办人员工作职责和服务标准,推进一体化建设。实行帮办代办承诺制,实现企业在家门口即可完成业务办理,切实增强企业对政务服务功能的获得感和认同感。健全管理体制,实现硬件标准化。设置企业开办代办服务点,由代办员帮助申请人申请企业开办,申请方式包括线上和线下两种。其中线上业务办理是依托企业开办平台,在申请人配合下,进行电子签名,全程网上帮办,完成业务申请;线下业务是代办员带着相关材料,帮助企业前往各部门办理。
      提升服务理念,实现操作便民化。大力破除机制梗阻,畅通绿色通道,优化服务方式,全面提升保姆式“一对一”帮办代办服务水平。针对辖区内所有新建、改建、扩建社会投资工程建设项目从立项、规划许可、施工许可到竣工验收,全流程审批事项开展无偿代办服务,建立起“提交申请、上门受理、跟踪督办、统一送达、事后评价”机制,让办事企业“零跑动”办理业务,既简化了审批流程,又压缩了审批时间。竹镇江北继电器保护设备生产项目总投资5亿元,用地46亩建设厂房、基础设施、公建配套等,预计年产各类继电保护器产品1200万个。通过区镇部门联动,深度优化规划、用地审批流程,重塑工业项目“带方案挂牌+拿地即开工”审批流程图,并联推进项目拿地前、中、后涉及的土地征收、出让、方案设计、审查等办理事项,将项目开工时间全力缩减2—3个月。
      据统计,截止当前竹镇镇代办中心为企业提供开办服务多件。下一步,该中心将扎实开展“访企解难”系列活动,进一步擦亮“务实” “高效”营商环境品牌。让企业办事更加便捷,全面凸显经济发达镇改革红利。(竹镇镇)
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