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为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，南京市六合区龙池街道投资建设代办员联合便民服务中心优化服务模式，主动出击，上门代办，积极发扬认真干、努力干、拼命干的精神，提升服务效能，为优化辖区营商环境贡献力量。近日，街道代办员小组联合市场监督管理局、城管局、计生办等部门走进六合天合广场，联动开展“我为企业群众办实事”实践活动。商户办证是广大企业群众急盼解决的热点问题，该中心以企业群众办事需求为出发点和落脚点，主动对接企业和个体工商户，积极开展现场上门办证活动，将办证窗口前移到企业群众“家门口”，让办事人员下沉到现场，着力打通便民服务“最后一米”，帮助入驻商户解决办证难题，真正实现“服务零距离”。
活动现场，代办专员发放宣传折页、办事指南、业务咨询、现场指导等，全面拓展服务范畴，对超出服务范围的事项，协助商户联系相关主管部门，现场连线答疑解惑，一次性所需材料，主动为企业提供“保姆式”服务，统一为天合广场及其商户办理营业执照、食品经营许可证、公共卫生许可证。通过简化审批流程，对材料不全的情况，采取特事特办、急事急办，同时严格执行事后监管，为商户们顺利开业提供坚实保障。
代办服务无大小，不放过每一个小企业，小细节，贴心的保姆式服务是我们龙池街道每一个代办员的基本职责。如今帮办代办服务已成为常态化，只要企业有需求，我们代办员就会想方设法为企业排忧解难，全面落实好“无微不至、方便高效”的服务承诺，以更大的力度、更实的举措，全面优化营商环境，促进经济发展。（龙池街道） |
