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为贯彻落实邳州市《关于做好深化“大走访大排查大化解大提升”专项行动下一阶段重点工作的通知》最新要求，近日，邳州市城管局再次掀起新一轮走访排查热潮，在组织149名工作人员走访商铺的基础上，再次从局机关抽调20名工作人员，分4组对东湖街道包挂的赵坝、新苏、丰华和二庙4个社区进行走访帮扶。
变过去被动“查”为主动“访”。走访过程中，聚焦公共安全领域、重点群体，倾听民生诉求期盼，深入收集民情民意，精准分析问题强化问题帮扶化解。149名工作人员分成8个走访帮扶小组，走访208家商铺、收集问题8类45个、解决问题2个。本周涉及城管管理领域个2问题、解决了2个问题。通过登门走访、信息登记等形式，对主城区沿街商户进行全面、细致、深入的走访，耐心倾听商户的心声，热心回应群众的问题，诚心征求大家对城管工作的意见建议，从而找准服务管理执法中的短板弱项，切实解决一批群众最期盼解决的问题。
变管理为服务，树立群众意识。新抽调的20名人员始终坚持为人民服务的理念，在新苏社区走访中发现居民楼道中存放电瓶车现象，存在较大的安全隐患，走访队员及时与物业及户主沟通，将电瓶车停放到楼外。同时向他们宣传电瓶车上楼属于应急管理部《高层民用建筑消防安全管理规定》明确禁止的行为，要全力防范化解重点领域隐患。在赵坝社区了解到居民邻里之间存在占用门口位置摆放物品产生纠纷，经过了解之后对两户居民进行了调解和劝导；在走访沿街商铺时发现为了方便存在商铺住人情况，存在一定的安全隐患，走访队员发现后第一时间对商铺经营者进行劝导和安全知识普及。要求商户要把店门当家门，认真进行呵护、打理，大家共同努力，打造城市的大环境。
截至目前，城管局排查商铺7420家、共计走访4467家商铺、约占总比60.20％；共收集问题38类、涉及城市管理领域问题14类。（刘兆云）
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