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“全程代办这项服务很贴心，大大缩短了企业手续办理时间，提高了效率，让我们感到特别暖心”，梅云民宿工作人员对南京市六合区竹镇镇便民服务中心代办窗口工作人员的服务如此评价。在竹镇镇提起“全程代办”服务，不少企业纷纷竖起了大拇指，企业的点赞，是竹镇镇着力优化营商环境的一个缩影。
聚焦全程代办，优化营商环境。“全程代办”服务是六合区为打造一流营商环境而推出的一项重要改革举措，竹镇镇行政审批局代办服务窗口积极推进此项举措，以“我来办、马上办、全办好”为宗旨，以“委托自愿、全程代办、高效服务”为原则，加强部门协同、优化审批流程、提高办事效率，提供优质、高效、便捷的“管家式”服务。只要是竹镇镇辖区范围内、符合产业发展方向的招商引资签约项目，投资者均可自愿委托代办。 山河生态（南京）农业发展有限公司是一家总公司在淮安的企业，旗下的花间里民宿项目是竹镇辖区内重点项目,属于大泉梅云民宿项目的重要组成部分，企业是第一次到外地开办分公司，业务办理前一天电话咨询分公司设立流程,时间紧,任务重,企业很着急。在得知企业的困难后,镇行政审批局代办服务窗口立足岗位职能,主动担当作为,决定采取全程帮办代办方式,为企业办理业务,不到一小时企业就拿到了营业执照和免费印章。同时又为企业办好了项目所需的 “公共卫生许可证”，远在淮安的企业负责人崔总连连称赞。 此外，竹镇镇行政审批局代办服务窗口还利用代办帮办工作契机，积极开展营商环境“变”与“不变”满意度问卷调查活动，广泛收集企业对辖区内营商环境和政务服务工作的意见建议，着力破解企业群众办事堵点难点痛点问题，推动营商环境持续优化。 为持续深化“一次办好”改革,进一步优化全镇营商环境, 竹镇镇行政审批局聚焦优化营商环境，不断做优做实帮办代办服务，为全镇范围内重点项目企业提供服务。下一步,竹镇镇行政审批局代办服务窗口将不断提升服务质效,丰富“面对面”辅导,“手把手”全程代办等“一链办理”组合工具,进一步深化放管服改革,优化营商环境,细化便民服务举措,助力营商环境优化,切实为重点项目加快落地实施提供优质的服务保障。（张燕） |
