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网格微信群作为网格化管理与互联网通讯相结合的平台，不仅能提高网格化管理工作的效率，也增加了与群众沟通渠道。南京市六合区雄州街道紫霞社区1号网格员蒋冬梅每天通过文字、视频等形式，在网格微信群中宣传各类政策、安全防范相关知识，居民发现身边的安全隐患，也发在群中，处置完成了还会在群中反馈，即使下班了，居民也能及时查看回复群消息。自此，网格和居民有了互动沟通新渠道，蒋冬梅把收集的安全隐患也及时在平台上反映，形成上下联动消除安全隐患的新办法。
前几日，夜晚九时许，微信群内居民王阿姨反映，东泰公寓某单元不知道哪家烧东西，触发火警了，烟味很重，蒋冬梅第一时间看到了消息，火速前往现场，与楼栋长一同挨家挨户敲门，最终发现是蔡叔叔家的警报器声。敲开门时，屋中浓烟缥缈，糊味扑鼻，确定无人受伤后，她把烧干的锅关闭燃气，油烟机打开，门窗打开通风。同时，她在网格群内告知居民自己已经到达现场，且未发生火情，安抚居民放下心。原来，蔡叔叔为独居老人，当天晚上蒸了一锅包子，一时大意睡着了，幸亏邻居王阿姨及时发现，网格员及时到达、稳妥处理，这才避免了一起悲剧的发生。
“我是一名网格员，守护大家的安全是我义不容辞的责任。”这是蒋冬梅在网格安全巡查时对居民常说的一句话。
人勤春来早，更有早勤人。紫霞社区网格员们将继续充分利用微信群等线上载体向居民宣传安全小常识，提升社区群众的安全意识，做到早防范，早预防，努力减少辖区内各类安全事故的发生。（董婷 郑晨） |
