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随着经济社会的发展，居民群众对村居工作提出了新的更高的要求，为更好地转变职能服务群众，打造零距离政务服务，南京市六合区龙袍街道赵坝村以“网格化管理，信息化服务，项目化对接，常态化走访”为宗旨，积极推行“一站式”、“最多跑一次”窗口便民服务，科学设置便民服务中心窗口。
国庆节期间，赵坝村村民李某前来咨询分户立户事项，因自己已成家，经济独立，为今后生活方便，想与父母亲分开居住，不知道需要什么手续。窗口工作人员立马查看了一下他所带的材料，发现缺少其儿子的出生证明，李某说证件不在身边，工作人员表示可以拍照发送过来，我们帮忙打印出来，等到去派出所分户的时候再把原件带着就好，听到工作人员这样说，李某表示非常感谢，这样就避免自己再跑一次了。随后工作人员将其所有证件复印完整，签好分户协议盖好章递交到李某手上，并再次交代去派出所分户时要所有人到场并携带好所有证件，李某对工作人员的工作态度和效率表示非常满意。 
在赵坝村便民服务大厅，敞开的柜台式窗口、贴心的微笑服务、规范的人性化服务、满意的办事效率得到了广大村民的一致好评。按照“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”的理念，依照办事程序，耐心细致办理好业务，站在群众的角度去考虑问题、解决问题，真心实意的为群众解决困难，确保“件件有着落，事事有回音”。
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