|
临近下班之际，有位独居的老人蹒跚着来到社区，含泪说出自己遇到的困难，原来老人家中漏水已经长达一个多月，听人说可以申请住房维修基金，实在是没有办法才来社区申请，南京市六合区雄州街道紫霞社区十分重视，考虑到渗水问题不解决不仅会影响到老人家的日常生活，还会给左邻右舍居民增添不少烦恼，当即让便民服务中心全科窗口工作人员和网格员小蒋赶到现场了解查看情况。 上门过程中了解到家住十二折苑的独居老人史奶奶，主要反映自己家中房间墙壁上有大片被浸湿的现象，且水滴顺墙淋到地板上，家中因潮湿，衣服和物品均生霉，严重影响生活。之前老人一直不想给社区增添麻烦，想自己联系隔壁的房主解决渗水问题，但因为隔壁住户为出租户，经常碰不到房主，而自己年纪大，行动也不便，邻居提醒他是不是可以到社区申请房屋维修基金？全科窗口小方仔细查看了老人家中的情况，拍照并用笔记录下来老人的损失状况，随后立即联系出租户和房主查看水管情况，现场查看未能发现具体原因，房间内无水管之类的排水管道，为什么墙体会渗水，大家都束手无策。 社区找来专业人员进行查看检测，发现原因：出租户杨某经营花店生意，对于场所内的温度要求较高，家里的空调正常制冷18℃，而史奶奶家常年门窗紧闭，两间房屋的温差较大造成史奶奶家墙面被浸湿，最终在社区李书记协调下，出租户杨某同意在墙面加上防水层和保温材料，史奶奶家墙面渗水现象终于得到解决。史奶奶为社区能够急事急办“急居民之所急，解居民之所忧”点赞。   |
