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近日，南京六合冶山街道冶山社区居民洪先生制作了一面写着“冶山社区办实事，真诚服务为居民”的锦旗送到社区便民服务站，表达了社工真心为民服务的感激之情。
今年9月20日，冶山社区小顾庄组居民郭某因病去世，儿子因病无法走动，女儿正在赶回家的路上，其老伴洪某急冲冲的来到社区便民服务站办理死亡登记手续。可是老人因年老体弱，又不识字，不知道如何办理骨灰安放手续。得知此情况后，社区便民服务站全科社工周媛当即表示可以全程帮办代办。同时她立即与辖区网格员取得联系，并于当天帮助老人去医院、派出所等部门，办完“离世一件事”所有手续。
丧事办完后，洪某儿子住院治疗，逝者郭某的城乡居民基本养老保险注销登记无人办理，社区工作人员又带上相关材料入户宣传并为其办理。 
郭某“离世一件事”都是社区便民服务站工作人员全程帮办代办，把服务送上门，让老人少跑路甚至不跑路的情况下把事情办好，受到洪某家人的一致称赞，于是洪某的儿子便请人专门制作了一面锦旗，以表谢意。（周媛）
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