“摇摇头、眨眨眼.....”来，我们给您完成养老认证工作。近日，居住在南京市六合区龙池街道四柳社区的王素琴老人在四柳社区便民服务大厅工作人员的指导下，不费多时，城乡居民养老保险待遇领取资格认证便完成了。
  据悉，自城乡养老保险待遇领取人员信息采集及资格认证工作开始，由于认证需要人脸识别，而有些老年人不会使用智能手机，子女工作又不在身边，让很多老人在领取时犯了难，龙池街道四柳社区便民服务中心针对这一情况，主动开展“上门服务”、“一对一”指导认证服务，针对年纪大，不会使用智能手机的居民，工作人员通过线上指导其家人完成手机认证；针对身体不便的居民，社区工作人员便上门服务，真正实现服务“零距离”、办事“零跑腿”服务。 下一步，龙池街道四柳社区便民服务中心坚持实事求是的办事态度，聚焦群众办事痛点、难点，以更好更快方便群众办事为导向，多措并举创新服务方式，不断推动行政审批工作再上新台阶。（龙池街道） |
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