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南京六合龙袍街道孙赵村：改造便民大厅 提升适老化程度

来源：新文荟网 人气：30864 编辑：若川 发布时间：2021-02-04
摘要：南京六合龙袍街道孙赵村：改造便民大厅 提升适老化程度
      为提升便民大厅适老化程度，龙袍街道孙赵村便民服务中心健全便民服务大厅配套设施，在便民服务大厅内为老年人配备老花镜、轮椅、急救包、口罩、雨伞、饮水机等服务用品，在等待区域设置“敬老专座”，方便老年人办事。
 
      孙赵村便民服务中心严格按照上级要求，做好疫情防控工作。在便民大厅配备口罩、电子体温枪并且张贴了十四天行程史验证码，严格按照疫情防控的各项要求，对前来办事的人员进行体温测量并做好记录。对未戴口罩的人员耐心劝导，让他们下次出入公共场所一定记得戴口罩。孙赵村还调动志愿服务力量，在大厅安排引导员为需要帮助的老年人提供专人咨询、预约服务、全程陪办、帮缴代缴、政策解答、协助填表、复印打印等便利化服务。落实首问负责、一次性告知、延时服务、帮办代办等制度。通过“好差评”、意见簿等多种形式收集并及时解决老年人办事过程中的难点堵点问题，不断改善老年人现场办事体验。
 
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