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南京江宁东山交警中队:“马不停蹄”接警情,“马上就办”解民忧

发布时间: 人气:  编辑:涵云

      为压缩简易交通事故和民意诉求办理时间,提高群众满意率,南京江宁东山交警中队认真分析“民意110”和“12345”服务热线共同点,把“马不停蹄”接警情,“马上就办”解民忧,作为了解民情、畅通民意、化解民忧的重要目标,做到事事有着落,件件有回音。

      一是让警情快中有序。江宁东山交警中队通过对“民意110”和“12345”群众反映问题进行仔细分析,依托责任区警务,根据辖区道路特点,划分3个片区,19个责任区,同时将警情分为简易事故微信快处,责任区警力先处,事故专门警力现处三个级别。做到有警情分级处置,无警情全警巡查,警力相互有效利用,层次分明,快中有序,极大提高警情处置效率。
      二是让诉求做在平时。江宁东山交警中队针对警情和群众诉求涉及交通秩序及违章情况,进行专门信息研判采取常态化管理方式,把群众出行困扰解决在工作平时,通过增设道路标志、施划标线,规范通行秩序,警力现场管控等方式,把工作做在前,群众对交通秩序诉求得到理解,取得良好效果。
      三是让交通成为服务。该交警中队紧贴交通需求开展服务工作,针对老旧小区停车难与通行难相互矛盾的问题,以及小区建筑红线以内非社会公共道路的管理问题,本着以人为本,为民服务原则,积极协调区住建、城建、街道、社区等相关部门多管齐下,对道路进行命名,通行秩序规划、设置交通标示,让非社会公共道路也同样的服务和管理。(张爱国)

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