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华灯初上，滁河大道霓虹渐起。南京市六合区雄州街道龙津社区米巷小区的居民走出家门,外出散步健身。
“以前小区道路上停的全是车，出入小区十分不方便，生怕碰到别人的汽车，再看看现在的道路，没有了随处停放的车辆，路也宽敞了，小区环境也更好了，真是舒适多了！”居民纷纷说道。
停车秩序的改善、居民出入的方便，这正是源于龙津社区坚持以人为本破解停车难带来的新变化新气象。
“僧多粥少”的现实困境
改造前
改造后
雄州街道米巷小区建设于上世纪90年代，现有居民楼10幢、住户453户，现有登记车辆83辆，因为小区设计之初，内部没有预留停车泊位、且南北出入口为开放车道，所以小区内道路狭窄、车位稀缺，车辆横七竖八地挤占消防通道，影响居民出行。
据统计，米巷小区共有77户家庭登记机动车、共计83辆，但是通过社区联合物业、应急管理—消防一体化工作站工作人员的实地测量后，在确保消防通道不受阻碍的情况下，米巷小区可规划停车位10个，远远低于居民小区车辆数，停车矛盾十分突出。
面对老旧小区停车资源不足、停车管理难等多种复杂情况，如何为人民群众疏“堵”，推动解决小区停车难问题？这是摆在龙津社区面前急需解决的一道难题。“ 人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标！”龙津社区党总支负责人表示，“不能让停车难题削弱居民对社区、对政府的信任！”
“金点子”变“金钥匙”
探索破题思路，龙津社区多次召开关于米巷小区停车难问题协商议事会，邀请物管办、居民代表等商讨相关事宜。会中，有居民提出“摇号分配”，即想把车停在小区内的居民进行登记，通过摇号方式确定使用权。
如何“摇号分配”？如何规范管理？摇不上号的居民怎么办？面对这一系列问题，社区又通过走访调查、居民座谈会等形式，进一步将“金点子”打磨成型，实现“社区—居民”双向奔赴。制定摇号规则时，优先保障消防通道畅通；参与摇号居民必须是本小区业主，车位使用权限一年，一年之后重新摇号等等，整个过程居民都是见证者。
摇号现场，全程录像，居民代表现场监督。当中签名单公布时，有人欢呼雀跃，有人遗憾叹息，但无人质疑公平。对于未中签的车主，社区没有“一摇了之”，而是牵线搭桥，将一路之隔的浮桥下停车场化身“外挂车位”，通过协商，以半价包月政策托底民生需求。这场“双向奔赴”中，居民看到了诚意，社区赢得了民心。
“车海围城”到“幸福归途”
变化不仅于此，在米巷小区引进的物业公司入驻之后，将原先开放通道的南北出入口安装了道闸，避免了外来车辆的进入，提升了小区停放车辆的周转率，使得停车秩序进一步规范，米巷小区的停车乱象得到根本改变。
如今走进米巷小区，曾经逼仄的通道变得宽敞明亮，消防标识清晰可见，车辆整齐停放在划线车位内。“之前小区消防救援通道被霸占，有居民摔倒，救护车进不来，只能是周边居民帮忙抬出去，”市民王阿姨说道，“你看现在好多了，车辆一直能开进小区！”
家住米巷小区的陈师傅虽然在今年的“摇号分配”中没有摇上，但是他对社区的做法表示支持，并将车停放在一街之隔的停车场。“过去我也是将车停放在小区内，只要有空间我就停，现在既然规范化管理，我就应该遵守规则，而且通过社区的协商，停车场的包月费用也是减去一半，安全又方便，我很支持。”他说道。
破解小区停车难问题后，居民的幸福感显著提升，龙津社区将持续优化服务举措，搭建为民服务桥梁，激活基层治理“一江春水”，画好为民服务“同心圆”。（雄州街道）
