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南京市江宁区湖熟街道尚桥社区石桥口村的两户居民桂兰和六美，长期存在邻里矛盾，双方均认为对方在背后散播不实言论，因此经常为生活琐事发生口角，严重影响了社区的和谐氛围。面对这一棘手问题，尚桥社区网格员庞立飞多次主动上门，进行耐心的沟通和劝解，并联合派出所共同对两家进行了调解。
网格员庞立飞深知，解决邻里矛盾并非一蹴而就，需要耐心和细心。他多次深入双方家中，了解矛盾根源，倾听双方的诉求，用真诚和耐心打动了两家居民。在沟通中，庞立飞不仅传递了法律法规，还引导双方换位思考，理解对方的立场和感受。
在网格员庞立飞的努力下，双方居民的态度逐渐软化。为了进一步化解矛盾，庞立飞联合派出所民警，共同对两家进行了调解。在调解过程中，他们充分听取了双方的意见，提出了切实可行的解决方案，并鼓励双方通过面对面的沟通，消除误会和隔阂。
经过多次沟通和协商，桂兰和六美两家终于达成了一致意见，表示将放下过去的恩怨，重新开始邻里关系。他们对庞立飞和派出所民警的辛勤付出和耐心调解表示衷心的感谢，并表示将遵守调解协议，共同维护社区的和谐稳定。（尚桥社区）
