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为进一步了解辖区低保家庭生活情况，及时发现低保家庭生活中存在的问题和困难，加强与他们的交流沟通，增进感情。近日，南京市江宁区龙都社区网格员组织携带慰问品去医院探望辖区内一名受伤的特殊人群。
此人是龙都社区002号网格内的居民，前段时间发生交通意外，受伤住院。社区网格员知道情况后，考虑到他是低保户家庭，他本人属于特殊群体，家庭经济困难，是社区重点帮扶对象，网格员便带着水果等慰问品前去慰问探望。在聊天的过程，记录他们的困难与需求，第一时间反映到社区，并及时解决。同时也劝导他保持良好的心态，以积极地生活态度面对困难。
此次慰问让辖区低保户家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱，解决百姓身边的烦心事、困难事，就是网格员的价值所在。与低保户家庭深入沟通能够更准确地掌握他们的现状和需求，进一步提高为低保家庭服务的针对性，为社区开展帮扶工作打下坚实的基础。（刘莹）
