“姑娘,你来了”,听到门外网格员陈丽的呼唤声,周腊珍老人亲切地回应道。这是江宁区湖熟街道杨柳湖社区网格员陈丽“一日双巡”走进特殊居民家中的日常工作。
周腊珍老人是前杨柳村的独居老人,眼睛3级残疾,儿子和丈夫已经去世,只有一个女儿。现今,女儿嫁到淮安,每个月回家探望老人一次。通过前期上门采集信息,网格员了解到老人眼睛几乎看不见,一个人生活存在很大的安全隐患,生活难以得到保障。
“今天身体怎么样?”“有没有需要解决的问题?”为了给老人送去温暖与帮助,网格员每天上门了解老人的生活情况和健康状况,并且为老人送去盲人听书机,丰富老人的日常生活,增加生活趣味。
12月12日的早上,老人一人在邻居的陪同下来到社区。网格员陈丽了解老人的需求之后,安抚好老人的情绪,在网格员陈香的陪同下,开车送老人回家。因雨后天滑,网格员陈丽不放心老人独自一人回家,将老人一直送到了家里。
解决周腊珍老人的看护问题是网格员陈丽眼下的重点工作,陈丽联系老人的女儿,希望子女尽到赡养的责任,让老人安享晚年、乐享晚年。同时,陈丽也与周边邻居做好沟通,一旦发现老人家有紧急的事情及时联系社区。她用自己的实际行动,为老人们贴心服务,用满腔的热忱,发扬传承新时代爱老敬老的文明风尚。
老吾老以及人之老。独居残疾老人是社会群体的一部分,也是最需要关怀、最需要帮助的群体,杨柳湖社区网格员用真心帮助他们解决问题,让老人收获温暖与笑容。此举大力弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,进一步营造爱老助老的良好社会氛围,以实际行动为助力新时代文明实践贡献力量。