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“你好，麻烦帮我查一下我今年的农保有没有缴纳？”“我现在在外地，没办法回去缴纳医保，听说网上可以缴纳，请问怎么操作”“你好，我刚刚缴纳了医保，麻烦帮我查一下有没有到账”“请问......”近期，南京市六合区冶山街道各村居便民服务站的固定电话总是时不时响起。
2022年已近尾声，居民农保、医保缴纳也即将结束。为了不让一个居民因延误农保和医保缴费而影响个人保障待遇申领，全街8个村居便民服务站每天接待很多各式各样有关农保、医保咨询信息，网格群、私人微信也会不间断地接到居民咨询。各村居便民服务站分别在便民服务大厅和所在社区网格群里公示便民服务站服务电话号码并告知相关负责人员微信、手机号等信息，让居民无论是在家里、或是在外地都能得到相关服务，再也不用多跑一步路。对于电话和微信都无法联系的未参保缴费的居民，全科社工委托网格员走村串户、走亲访友逐户排查，确保农保和医保缴费不漏一户不落一人。据悉，截止发稿时，全街近3万参保对象缴费率达百分之九十以上。 一个电话、一条微信信息让居民办成事，让社区便民服务站真正做到便民服务，大大提高了居民的幸福感和满意度。（周媛 勾盼盼） |
