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“小伙子谢谢你，你们的服务真周到，不仅帮我代办还帮我送到家里来，真是太感谢了”。10月31日上午，南京市六合区冶山街道白云山社区便民服务站的全科社工徐忠文，来到老兵姚爷爷家中，为他送去刚办好的退役军人优待证，拿到证的姚爷爷连声道谢。
据了解，自今年7月开展退役军人优待证申领工作以来，社区通过张贴通知、微信群发、电话告知、上门通知等多种方式广泛宣传，采取“现场申请+全程代办”相结合的方式，为退役军人及其他优抚对象提供便利办理制证服务，打通退役军人优待证申领服务的“最后一公里”。对于部分年龄较大、行动不便的退役军人，社区便民服务站工作人员积极主动与街道退役军人服务站联系，确定办理优待证所需要的材料及流程，前往退役老兵家中，收集材料，全程代办，目前为3名老兵成功代办了优待证，并将办理好的优待证送至老兵家中，同时向老兵及其家人详细介绍了相关优待政策等。
一张优待证，浓浓拥军情，小小的一张卡片承载着党与国家的关怀和温暖，进一步提升退役军人的获得感和幸福感，营造浓厚的拥军优属社会氛围。（徐忠文）
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