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“我在外地不需要亲自往返龙袍就能办好事情，真的是太感谢了”。近日，南京市六合区龙袍街道赵坝村便民服务窗口接到居住在苏州王女士的感谢电话。
原来，王女士今年符合办理“独生子女奖扶”的条件，因为儿子在苏州定居，自己为了带孙子也跟着搬去了苏州。近期因各种原因，一直无法回南京，导致办理奖扶的事情一拖再拖，眼看着就快要到截止日期了，王女士抱着试试看的态度，让儿子打电话到赵坝村便民窗口，咨询一下此类情况能否延迟办理。通过一番沟通，窗口工作人员告诉王女士需要提供身份证、结婚证、户口本、独生子女证就可以办理，不需要本人亲自到场。王女士听后连忙将自己的证件寄回龙袍，由自己的老公代为办理，最终赶在截止日期前成功办理独生子女奖扶事项。事情办好之后，工作人员特地电话通知了王女士，让她放心，王女士连连感谢。 便民服务窗口是整个村居的门面，办事群众可从中感受村居甚至政府部门的工作作风和办事效率。“跨域通办”真正实现了“让群众少跑路”，让异地办事更便利。（管婷） |
