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网格作为基层治理的“神经末梢”，是打通服务群众“最后一公里”的关键环节，与群众的生活息息相关。在第23个全国“爱耳日”到来之际，南京市江宁区谷里街道荆刘村网格员方芳就在“关爱听力健康，聆听精彩未来”第一期义诊服务中承担起了联络员、服务员、安全员、宣传员等职责，认真细致的服务态度受到了大家的一致赞扬。
活动开始前，网格员方芳一边打电话一边在社区网格群中发送通知，确保辖区残疾人和老人能及时参加义诊，并热心地叮嘱大家做好疫情防控“三件套”（戴口罩、保距离、讲卫生）。活动现场，网格员方芳更是忙前忙后，一会引导他们按照不同的检测项目排好队，一会协助医生为残疾人测量体温，碰到腿脚不便的残疾人，她还搬来椅子让他们坐下。同时发放相关宣传资料，介绍“爱耳日”的由来、意义，以及听力康复服务相关保障政策……她奔波在现场，一刻也没有停歇。半天下来，方芳累得满头大汗，可她仍带着满脸笑意:“能为残疾人献一份爱心，我感到很充实，希望大家都能保持健康的心态，积极乐观面对生活。”医生也称赞网格员方芳尽心尽责，帮了她们的忙。
“方芳是我们村的工作人员，也是我见过工作最敬业的网格员!”一位残疾人感慨地说。方芳负责的工作态度，大家都看在眼里、记在心里。
网格员方芳表示，她将以本次“爱耳日”义诊活动为契机，切实服务好听力残疾人，有效提高辖区居民参与爱耳护耳的意识。
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