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自新冠肺炎疫情爆发以来，南京市江宁区谷里街道向阳社区网格员化身“七员”，不惧高温“烤”验，迅速行动，坚持“大数据+网格化+铁脚板”的疫情防控模式，全力奋战在疫情防控最前沿。 用心做好疫情防控“宣传员”。网格员王宜凯通过“线上+线下”方式，深入开展疫情防控宣传教育引导工作，打通防疫宣传“最后一公里”。“线上”通过网格微信群及时推送与疫情防控相关的政策和知识，引导群众正确认识疫情；“线下”采用横幅、展板、小喇叭等方式，宣传引导群众戴口罩、勤洗手、多居家，全面做好个人防护。通过对防疫政策的细致宣传，群众对疫情防控各项措施理解度大大提升，真正形成了群众高配合度和高参与度的良好抗疫氛围。 耐心做好重点人群“排查员”。“您好，我是向阳社区网格员曹安，请问您是刚从外地回来的吗？您是否已接种疫苗？”向阳社区网格员曹安正在根据大数据反馈情况进行电话核查。“电话核查看着简单，实际上并不容易，既要熟悉业务流程，又要注意措辞和语气，遇到情绪不稳定的居民还要耐心地解释宽慰。”曹安说，“这些都是网格员的防疫日常。” 暖心做好居家隔离“代购员”。网格员徐波变身成为热心服务的“代购员”。“您好，您需要的生活用品已经买回来放在您家门口了。”为确保居家隔离人员足不出户，规范居家隔离，做好网格内居家隔离人员的生活物资保障工作，网格员协助居家隔离户采购生活必需品，点对点配送，为居家隔离人员提供基础物资保障。   耐心做好服务群众“引导员”。对60周岁以上老年群体做好接种陪同、看护工作，对行动不便的未接种人群，采取开车接送、搀、扶、轮椅接送等多种方式送到接种点，实现疫苗接种服务保障“一条龙”。网格员吴桐从协调对接大巴车，到带领居民上下车，再到接种后留观结束贴心护送全程，赢得了群众好评。  |
