|
南京市六合区竹镇镇为民服务中心在镇领导的悉心指导下，围绕“简政放权、放管结合、优化服务改革”，认真贯彻落实“宁满意”工程要求，明确目标，制定方案，扎实推进为民服务“全程代办”、政务事项服务、行政代办、行政许可审批等工作。多举措优化窗口作风管理，全面提升我镇窗口政务服务水平。变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，为群众和企业提供母爱式“一对一”贴心服务。 2021年度以来，为民服务中心“全程代办”政务事项服务办理量达4420件，行政代办企业2家，行政代办项目40多个，代办服务分为“代理办”和“帮助办”两类，服务范围涉及重点项目审批、残障人士办事等多领域，既可以为重点项目审批这类的大事进行帮助，还可以为帮办“房屋租赁登记备案证明”这类的小事提供暖心服务。为提升政务服务效能和标准，专门细化了办事流程，明确了代办职责以及人员管理,整个代办流程始终遵循“自愿委托、无偿服务、合法高效、便捷温馨”的原则。 习近平总书记说“金杯银杯不如百姓口碑，老百姓说好才是真的好”。“帮办代办”的推出极大提升了为民服务中心的工作作风和形象，获得办事群众的连连称赞。下一步为民服务中心将继续提升服务设施、完善便民措施，多措并举，不断推进质量更优、标准更高、效果更好、人民群众更加满意的政务服务体系建设。（刘蕾） |
