|
面对一直以来严峻的疫情防控形势，南京市六合区竹镇镇为民服务中心始终坚持以民为本的工作理念，多措并举，积极防控，主要做好以下几个方面的工作。
一是加强现场管理。服务大厅通风换气和清洁消毒，卫生间、自助服务等设施设备必须重点消毒；全面做好通风等措施，不留死角、没有盲区。通过告示宣传等形式，及时向公众宣传疫情防控知识、防范措施，疫情风险地区信息上墙公示，加强宣传教育，提高工作人员、服务对象自我防护意识。 二是严格人员管控。人员进出大厅必须严格执行测温、验码、佩戴口罩、1米线等措施，对大厅人员密度进行实时控制，要求井然有序、安全可控；专人管理、有序服务、杜绝聚集；加强工作人员疫情防护培训和办事人员疫情防控知识宣传，提高防范意识和防护技能。 三是提升服务质量，提倡网上办、预约办、错峰办，并积极做好宣传引导。结合办事需求，创新服务方式，加强主动服务、联动服务。进一步畅通网办渠道，优化办事流程，提升网办深度，提高网办能力。确需现场办的提前做好服务对接指导，提高现场办事效率，尽量减少办事人员在厅内停留时间。 四是严肃值班制度，错峰制做好常态化防疫和窗口工作。 竹镇镇为民服务中心全体人员在做好疫情防控的同时，立足岗位创新工作模式，做到隔离人员不隔离服务，积极为群众提供安全、贴心、便捷、高效的服务，受到广大群众的一致好评。 |
