南京六合竹镇镇大泉村家事调解工作室为民解忧

为就近为村民提供专业的调解服务，为及时调解处理排查发现村婚姻家庭矛盾及邻里矛盾纠纷等，为最大限度预防和减少因相关家事矛盾纠纷激化而引发的“民转刑”案件的发生，为全力维护促进大泉村的平安及社会主义社会的和谐稳定发展，2018年4月26号，大泉村王宏琴家事调解工作室正式成立，该调解室共有7名调解员，分别为1名专职调解员及6名网格员，其中王宏琴同志是专职调解员。

王宏琴同志有着丰富的基层工作经验，她和另外6名调解室成员相互配合协作，同时调解工作室还与竹镇镇派出所、竹镇镇司法所等多方合作共同调解矛盾纠纷，以“将家事矛盾化解在基层，化解在萌芽状态”为中心，以“以法为据、以理服人、以情感人”为原则，充分利用网格化管理机制，发挥基层调解优势，加大对婚姻家庭矛盾及邻里纠纷等的排查力度，切实把家事矛盾纠纷调解工作做到了及时处理、做到了实、做到了细。

网格员们掌握着村民日常生活动态，他们积极收集村民之间的矛盾纠纷并及时向调解室反映，调解室再根据情况安排人员进行调解。每当村有相关矛盾纠纷产生，王宏琴家事调解工作室就会“冲锋在前”，先下组走访，从纠纷案双方、组长、邻居等处面对面充分了解情况，再请当事人先心平气和地坐下来聊一下，背对背对当事双方采用晓之以理、动之以情、刚柔并济的调解方法，争取最大力度把矛盾纠纷化解。在调解结束后，还会对案件进行记录，对当事双方进行回访服务，以保证矛盾纠纷的彻底解决。
在调解的过程中总有泪水与辛酸，但喜悦与收货却远大于此，王宏琴同志说：“我既是共产党党员又是调解员，我有责任有义务为村为社会的稳定奉献出自己力量，虽然微薄，但每当化解一起纠纷案件，我就会很开心很有成就感！”

枪响之后没有赢家，伤害与被伤害，有时候也是对立统一的关系，伤害他人，有时候也意味着在毁灭自己。家庭矛盾和邻里纠纷不仅不利于家庭、邻里之间的和谐，还影响着社会主义社会的稳定发展。大泉村村委会王宏琴家事调解工作室以村的小平安促进社会的大平安，自成立以来已经成功调解各类矛盾纠纷案件300余件，调解成功率达98%以上，先后获得2020年六合区优秀人民调解卷宗、2017-2019年度六合区人民调解工作先进个人、最美网格调解员等荣誉称号。

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