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“麻烦你们等等我，我有事情要麻烦你们啊！”下班的时间到了，南京市六合区雄州街道紫霞社区便民服务中心全科窗口工作人员正准备下班，此时社区居民王阿姨急匆匆的来到便民服务中心，要为自己办理企业退休人员社会化管理服务事宜，工作人员见状后立即返回工作岗位，热情接待了她，在仔细审核其递交的材料后，为其成功办理了退休人员社会化管理服务。并就当前的退休人员预约体检和独生子女一次性奖励金申请流程给王阿姨进行了介绍，把办理所需材料列成清单交给了王阿姨，同时告知王阿姨，在所需材料准备齐全后即可来中心窗口办理。王阿姨对中心工作人员加班为其服务的敬业精神表示非常感动和满意。
中心工作人员在与王阿姨交谈中了解到，其家中有一位腿脚不便的老人，为便于老人出行，她购买了一辆四轮电动轮椅，但因为楼栋单元楼门前坡道过窄，轮椅无法进入，这让她很困惑，不知道该怎么办了。说着无意听者有心，中心工作了解情况后立即向社区书记汇报，社区书记表示，为了让老人出行方便，社区应该尽我们所能，给予最大的帮助！随后工作人员立即与王阿姨一同前往现场查看。第二天就安排专人在不影响其他居民出行的情况下为其拓宽了单元门前的坡道，解决老人出行不便的问题。周边居民见状后连连称赞：“社区一直为我们老百姓办实事，确实让我们感到很温暖。”
下一步，紫霞社区将结合党史学习教育，牢固树立为人民服务的宗旨，坚持以“我为群众办实事”为抓手，加大梳理、排查和解决困扰社区居民的急事和难事，细化、简化办事流程，提高办事效率，扎扎实实把“我为群众办实事”落到实处。（杨玉璇）
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