“喂，你好，请问这里是平原村‘一站式’便民服务大厅吗？我想咨询下怎么办理就业证。”随着电话铃声的响起，南京市六合区龙袍街道平原村“一站式”便民服务大厅开始了一天的工作。贴心热情的工作人员，周到省心的办事效率，干净整洁的办事大厅……坚持提供优质服务努力当好村民的“金牌服务员”。
 环境舒心。狠抓便民服务中心硬件建设，创造优质环境，营造亲民氛围，让群众有一个舒心的办事环境。“环境会影响人的心情，只有舒心的环境才能缓解来办事群众的心情，避免出现不必要的争执。”便民服务中心的工作人员说到。中心内电脑、复印机、文件柜等办公设施应有尽有，服务窗口标志规范，为服务水平带来了质的飞跃。 办事省心。以深入开展“创先争优”活动为契机，在党员干部队伍中牢固树立“群众利益无小事”的工作观念，严格按照“便民、诚信、高效、廉洁”的原则，以“方便群众、高效服务”为服务理念，强化运行机制，增强办事能力，提高工作效率，力争一个站点多项服务，一站式办理，一条龙服务，真正做到让群众办事省心。 服务热心。通过加强便民服务中心的日常管理工作，对窗口工作人员的思想、工作、作风和纪律情况严格考核，形成严谨、规范、和谐的工作氛围。打造基层优秀为民服务队伍，不断提升服务质量，受到办事群众的一致好评。 |
