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“下着大雨，我带着孩子和腿脚不方便的老母亲来大厅办理业务，期间带老人去洗手间，一不小心孩子不知道跑哪去了，当时真是着急，多亏了工作人员帮我照看孩子，太感谢你们了。你们不止办理业务效率高、热心，各方面的服务也很贴心、暖心！”
近日，在南京市六合区竹镇镇便民服务中心综合窗口，一名工作人员发现一名三岁左右的小女孩在大厅独自在座椅上摇晃、玩耍且周围没有父母看护，意识到可能是办事群众忙于办理业务，小女孩处于无人看管的状态，十分危险。工作人员立马走出工作台把小女孩抱下座椅，随后递上一杯热水，耐心询问具体情况并陪同等待家长。直到家长前来寻找孩子，我们的工作人员才离开。看着孩子在妈妈的怀里欢笑，工作人员也露出了欣慰的笑容。 服务无小事，点滴暖人心。竹镇镇便民服务中心将继续秉持“全心全意为人民服务”宗旨，不断提高服务意识、转变服务观念、强化服务措施，在办好各项业务的基础上，为群众提供更加个性化、精准化的舒心、暖心、贴心服务，形成“大服务”的格局，在点滴中提高企业群众的“获得感”和“满意度”。 |
