为提高辖区老年人的维权意识与健康消费意识,创造一个和谐稳定、安全诚信的消费环境,3月15日下午,南京市江宁区谷里街道荆刘村新时代文明实践站联合南京江宁乐山社会工作服务中心开展“守护安全 畅通消费”知识教育讲座。
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活动邀请法学院胡老师授课,内容关于消费侵权行为和表现形式,同时指导老人在碰到相关侵权事件、特别是合法权益受到侵害时,拨打12315消费者投诉举报专线电话进行维权。胡老师告诉参与活动的老人,消费者的权益是非常值得保护的,因此国家推出了12315的热线电话,来供有举报问题的朋友进行投诉。同时说明了12315处理投诉的流程以及相关法律知识。此外,胡老师还讲解了相关案例。
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此次活动提高了辖区老人的消费维权意识,使大家掌握了理性消费、合理消费、科学消费的知识,逐步提高了辖区老人的消费维权意识,与会村民真正感受到维权就在自己的身边。
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