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春节后，来便民服务中心全科窗口办事、咨询相关政策的人骤然增多，为进一步强化为民服务意识，加强窗口建设，结合近期工作特点，全科窗口“三到位”做好节后便民服务。
一是服务到位。以“小窗口、大舞台”为工作理念，“微笑服务、礼貌待人、热情诚恳”为工作口号，尽心尽力的服务好每一位前来咨询或办事人员，电话咨询能做到不厌其烦、不急不躁，耐心细致的解答好每一件事项。始终铭记全科窗口是人民群众的组织部，所回应的是最基本的民生诉求，所提供的是最基本的民生服务，所保障的是最基本的民生需要，所维护的是最基本的民生正义。 二是效率到位。一次性告知法规政策信息，一次性告知办事流程，一次性办结服务事项，把麻烦留给自己、把方便供给群众，最大限度地造福服务对象，让群众受益，让群众满意。 三是作风到位。严格窗口管理制度，在工作时间和工作场所做到自觉执行行政服务中心规定的各项规章制度；工作时间内不做与工作无关的事；严格考勤和请假制度，不以任何形式吃、拿、卡、要；办文明事、做文明人，规范操作行政审批，自觉维护窗口良好形象。（刘蕾） |
