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近日，南京市六合区冶山街道便民服务中心接到了岗陈村居民薛女士打来的电话，告诉全科社工帮她快递的材料已经收到，再次对冶山街道便民中心全科社工热情周到的全程代办服务表示深深地感谢。
原来，薛女士常年在徐州市区做生意。几天前，她带来在徐州医院住院的7000多元医疗费用发票，来到街道便民服务大厅办理城镇居民医保零星报销业务，同时，她还告诉全科社工购买了商业保险，说商业保险公司需要零星报销的支付单，才能办理商保理赔手续。然而，支付单要送到区社保中心盖章，当时无法拿到，但是下午她要返回徐州工作。 为了解决她她的后顾之忧，全科社工陈超不仅当场帮她办结了城镇居民医保零星报销业务，同时还安慰她，不用着急，等支付单下来后，直接帮助快递给商业保险公司，不用她再跑二趟。考虑她常年住在徐州工作，陈超还给她办了一张异地就医卡，这样，今后在徐州市医保联网医院产生的医疗费用就可以直接刷省卡结算。薛女士得知此事，喜出望外，连声说：“现在政府的便民服务替老百姓想的太周到了”。临行前，薛女士转给陈超的10元快递费也被婉言拒收了。（冶政务） |
