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5月27日，中午11:30左右南京市江宁区麒麟街道建南社区网格员马力突然接到电话，他负责的网格内某小区910住户反映隔壁909室家中厨房散出大量黑烟，煤气还在持续燃烧，家中敲门多次无人应答，担心发生火情影响整个楼幢，希望社区能够帮忙解决问题。
网格员前往现场途中联系住户描述现场大致情况，住户表示自己还在单位上班，一时半刻回不到家中，但是告诉网格员家中厨房的防盗窗可以拿下来，可以从天井窗户爬进去。到达现场后，从窗户往外飘出大量黑烟伴有焦糊味，未发现火苗，为了尽快消除隐患，防止发生火情，马力随即将防盗窗取下，从窗户爬进室内迅速关火关阀，并打开屋内门窗通风通气，措施采取的及时并未导致住户财产的损失。
经检查发现，住户忘记关燃气，锅中煮的鸡蛋水已烧干，开始碳化导致大量黑烟产生。所幸邻居发现情况及时告之网格员，避免了一场火灾事故的发生。物业与派出所民警随后也到达现场，现场对住户进行安全教育，并电话联系房东落实出租房安全教育，安全责任不可掉以轻心。
 
安全事故无小事，建南社区借此事提醒广大居民务必加强个人安全防范意识，提升火灾处置能力。下一步，社区将持续加大安全知识宣传，提升安全应急处置能力，优化网格工作机制、监督机制、信息联动机制，有效推进网格化管理工作，切实保障居民群众的生命财产安全。
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