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南京市六合区竹镇镇便民服务中心针对今年上半年新冠肺炎疫情防控情况，积极开展网上受理办理、不见面办理、上门服务代办办理等方式方便群众事项办理。在企业复工、商业复市方面方便许可证办理促进项目、经济工作的开展。目前全镇 “全程代办”政务服务事项办理1951件，综合满意率100%。行政代办企业3家、区级重大项目6个，行政审批食品经营许可证、公共卫生许可证20多家。
竹镇镇“为民服务、全程代办”工作下一步要求发扬抗击新冠疫情防控精神，做好全程代办便民服务工作。 一 、强化工作作风建设。镇村（社区）两级便民服务工作人员工作，明确“十要十严禁”制度，严格执行力度，保持疫情防控工作热度。 二、强化规范标准服务。继续完善办理事项首问责任制、一次性告知制、限时办结制、代办服务制、办结回访制等服务管理制度。 三、强化业务水平。对于107项政务服务事项的所需要提供的申办材料、具体办理流程、代办办理时限、相关补贴标准等做到加强学习熟悉无误。对办理事项群众咨询有问必答。 四、强化标杆进位意识。明确行业先进单位为标杆，便民服务工作做到高标准，以群众办事满意度、社会评价满意度为要求，促进全年便民服务工作上台阶。（张燕） |
