为进一步加深党群之间的沟通交流,详细了解人民群众的真实需求,切实落实湖熟街道推出的“三集四办五到位”政策,12月26日,南京市江宁区湖熟街道龙都社区网格员陪同街道领导走访入户,挨家挨户听取民意。
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据了解,所谓“三集四办五到位”,是指通过网格员巡访采集、政务热线收集、党员干部走访征集这“三集”收集群众心声和诉求;诉求由网格员汇总并进行分类整理,再通过“网格马上办、街村现场办、部门联动办、领导牵头办”这“四办”来解决;最后从“回应关切、问题解决、服务群众、作风转变、责任落实”这五方面查看问题解决是否到位。
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此次走访,网格员详细记录了在访问过程中采集到的各类问题,并在第一时间联系相关部门予以解决,积极践行网格化管理理念。街道领导附身倾听百姓心声,用脚步丈量基层民意,深入群众、深入一线、深入基层,摸实情、办实事、求实效,为服务群众打通最后一堵墙。
据悉,湖熟街道目前仍在不断优化为民服务体系,破解基层治理难题,强化网格化精细化管理理念。龙都社区网格员积极配合相关工作,真正做到“党建引领更强化、责任关系更清晰、协同联动更高效、基层力量更充实、服务管理更精细、人民群众更满意”的基层社会治理新格局。(刘莹) |