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南京六合龙池社区龙湖一号便民服务中心开启“零距离”服务模式

来源:新文荟网 人气: 编辑:思远 发布时间:2019-08-05
摘要:服务零距离、沟通更便捷
      因龙池街道龙池社区辖区内人口众多且服务范围比较广,南京市六合区龙池街道龙池社区于2019年2月在龙脊路1号设置了一个新的便民服务中心。为了让老百姓更方便快捷地到达新便民服务中心,该中心设点在围绕龙池湖周边小区较集中的文墨花苑、欧风花苑、翠洲花园、德邑花园、香林水筑等小区的中心位置。
      新的便民服务中心也一改常规的柜台隔离、办公桌模式,采用无障碍、零距离的圆桌办公模式,整个服务大厅就像一个温馨的、充满花花草草的绿色交流空间,简洁明亮。老百姓前来办理业务时和大厅工作人员之间就像拉家常一样地轻松愉快,这不仅提高了中心的办事效率,而且大大提升了老百姓在服务态度上满意率。

      此次龙池社区龙湖一号便民服务中心服务模式的转型,在服务理念上是一次新的尝试。近日,六合区行政审批局朱科长带队一行领导莅临指导工作,对我们中心现行服务模式表示认可,并现场提供了相应的指导工作,希望我们龙池社区便民服务中心能够在服务模式和服务理念上有更好的突破。
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