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伴随着南京市江宁区西旺社区基层党建工作的不断深入，有这么一群像"星星之火"一样的人，他们活跃在大街小巷，用自己的一举一动守护着自己的"责任田"，宣传着党的政策、化解着社会矛盾、服务着社区居民，他们就是我们口中的"网格员"，是一群扎根在基层，为群众解难、为政府解忧的社区工作者，更是西旺社区的满天繁星。
网格员最初开展工作时，很多居民都不知道他们是做什么的，对他们报以怀疑，把他们拒之门外。但他们通过一次次的走访，从开始工作时对网格内完全陌生到现在对网格内的老年人、残疾人，低保户、困难家庭具体情况如数家珍。他们用真心，真情打开居民的“心门”。
作为政策宣传的"小喇叭"，钟胜与时俱进自学视频拍摄、剪辑，在新媒体平台上发布宣传视频，更生动地让居民了解国家政策、社会变化、社区新闻等，为政府和网格居民搭建了一条新的沟通桥梁。作为卫生环境的“监管员”，钟胜在接到居民反映的下水道污水满溢问题时，立即上报社区，联系专业人员对下水管道进行彻底疏通，并对破损的窨井盖更换；同时广泛走访听取居民群众对老旧小区改造的意见和建议，积极联合社区及交管部门加强清扫卫生死角，对部分围墙实施改造，规范设置停车场地，集中整治停车问题。作为生产安全的“守护者”，钟胜每个季度都会在社区工作人员的配合下全面对网格内的九小场所进行细致的消防安全、电力安全检查，并叮嘱店主做好安全措施，保障生命财产安全。
李佩，她是弱势群众的“爱心天使”，她通过日常走访、定期回访等形式，及时了解辖区各网格弱势群众的所思、所想和所盼，并因人而宜科学制定帮扶措施。她还摸索出了一认识，二熟悉，三融入的“三步走”服务社区群众的工作方法，顺利与网格内的居民群众建立良好的关系，并为她的贴身服务打下了坚实的基础。无论有多忙，她每天都坚持上门去看望需要帮助的弱势群体，帮他们做一些力所能及的事情，使他们保持乐观健康的生活态度。网格内的弱势群体大多接受过李佩的帮助，他们对左邻右舍说：“网格员热心的服务，让我感觉到儿女就像在身边一样，他们就是我的家人”。听到这样的话，她觉得无论多辛苦都是值得的。
“独木难成林”。网格员是个团队，他们是其中一份子，他们都有一个共同的愿望：就是为辖区的居民排忧解难，通过共同努力把西旺社区建设成为一个宜居、宜业、平安、和谐的大家庭。他们用辛勤与汗水，为社区与群众搭建了一座“连心桥”。以人为本、心系群众，网格员虽小，他们的工作复杂而繁琐，每个人都尽职尽责做好每一件事，为群众解忧，为群众服务，在平凡的岗位上做着不平凡的事，用星星之火温暖西旺社区的角角落落。（修经纬） |
