为压缩简易交通事故和民意诉求办理时间，提高群众满意率，南京江宁东山交警中队认真分析“民意110”和“12345”服务热线共同点，把“马不停蹄”接警情，“马上就办”解民忧，作为了解民情、畅通民意、化解民忧的重要目标，做到事事有着落，件件有回音。
 二是让诉求做在平时。江宁东山交警中队针对警情和群众诉求涉及交通秩序及违章情况，进行专门信息研判采取常态化管理方式，把群众出行困扰解决在工作平时，通过增设道路标志、施划标线，规范通行秩序，警力现场管控等方式，把工作做在前，群众对交通秩序诉求得到理解，取得良好效果。 三是让交通成为服务。该交警中队紧贴交通需求开展服务工作，针对老旧小区停车难与通行难相互矛盾的问题，以及小区建筑红线以内非社会公共道路的管理问题，本着以人为本，为民服务原则，积极协调区住建、城建、街道、社区等相关部门多管齐下，对道路进行命名，通行秩序规划、设置交通标示，让非社会公共道路也同样的服务和管理。（张爱国） |
