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为进一步深化“秉公执法，人民公安为人民”主题教育活动，增强群众的安全感和满意度，使警民关系更加融洽和谐，南京市江宁分局百家湖派出所结合辖区工作实际，坚持从大处着眼、小处着手、细处着力，积极采取“四项举措”提升民警服务群众的能力，扎实推进民生工作纵深开展。 一是以办好“小事情”提升服务能力。始终坚持“群众利益无小事、事事关系大民生”的服务理念，把群众办理户口、居民身份证、居住证以及日常生活求助等“小事”当作群众的“大事”来办，认真开展民警预约、送证上门等人性化服务，并为老弱病残、学生、农民工等群体开启“绿色通道”服务等举措，最大限度方便群众办事，不断增进警民感情，筑牢警民互信根基，有力推进和谐警民关系建设。 二是以化解“小矛盾”强化源头管理。民警以下社区、入户走访为抓手，以“解矛盾、化纠纷、保稳定”为主线，扎实做好辖区实有人口管理、信息采集维护、组织安全防范、化解矛盾纠纷等基础工作；长期进行单位、场所的走访、监管、检查等预防工作；适时开展警民恳谈活动、入校宣传教育、慰问贫困户家庭等群众工作，最终达到发案少、秩序好、群众满意、人口管理扎实、信息采集及时、化解老矛盾、预防新纠纷的良好局面，切实地把矛盾纠纷化解在基层社区，将影响稳定的因素消灭在萌芽状态。 三是以侦破“小案件”顺应民意需求。扎实推进好分局“保民安、惠民生、贴民心”等系列举措落实，强化治安重点整治，强化巡逻布控力度，将极易受到群众关注的“两抢一盗”等案件侦破工作列为重中之重，全所民警每周进行一次辖区案情、警情讨论会，提出针对性防范措施，有针对性地开展工作。在有效挤压犯罪空间、打击违法犯罪行为的同时，有效震慑违法犯罪、扬威造势，切实解决发案率高、破案率低、群众不满意问题，逐步拉近与群众之间的距离。 四是以搞好“小巡逻”确保民稳民安。结合辖区工作实际，不断强化街面、社区日常巡逻防控，全面提高见警率和管控率，优先保障巡逻人员到位，将有限的警力悉数推向街面，加强对人员密集场所、重点路段，重点部位的巡逻检查力度，不断加强辖区治安状况预警分析，坚决遏制可防性案件的高发势头，切实维护社会治安和谐稳定，进一步提升群众安全感和满意度。（应婧） |
